Já virou rotina: almoçar na prefeitura tem sido um grande aprendizado de gestão pública. Não a das teorias abstratas e planos mirabolantes, mas a de quem vivencia o dia-a-dia e verdadeiramente sabe do que fala.
Entro na cozinha disposto a ouvir as funcionárias que conhecem os processos e intuem as soluções. Para elas, está na cara o óbvio, às vezes intronsponível para o interior dos gabinetes. Administração pública por resultados, choque de gestão etc. deve começar a se desenhar por aí.
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